課程大綱

課程資訊

課程名稱

消費者行為
Consumer Behavior

開課學期

112-1

授課對象

學程傳播學程

授課教師

王淑美

課號

BICD3029

課程識別碼

610 39910

班次

學分

3.0

全/半年

半年

必/選修

必帶

上課時間

星期一6,7,8(13:20~16:20)

上課地點

生傳418室

備註

總人數上限：70人

課程簡介影片

核心能力關聯

核心能力與課程規劃關聯圖

課程大綱

為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印

課程概述

1.在企業行銷與傳播的領域中，消費者行為科學是了解市場與消費者不可或缺的一張地圖。藉由這門學科，企業與行銷人員可以探索市場、區隔市場、制定目標並影響消費者對商品的態度與行為。
2.本課程商請業界提供商品做為本課程作業課題，將消費者行為理論落實於作業當中。

課程目標

1.本課程期使同學具有業界認同的消費者行為分析能力，或是具備客觀了解本身消費行為，或是解析消費決策與商業行銷模式的素養。
2.本課程結合實務商品之作業，強化學生對消費者行為實踐的能力，以及實際商務運作的瞭解。

課程要求

1.請遵守協同業師之規範。
2.課程中可飲不可食。
3.課程中請勿錄音錄影。
4.口頭報告需全組出席。缺席者須提供當時無法出席之醫師證明；將視情節調整得分。
5.書面報告需表列分工。
6.如對同學作業貢獻有爭議，需全組共同出席協調會，不接受匿名或單方投訴。
7.分組：最多 10組，每組5~7人。請於9/9中午12點前，將分組名單電郵給助教；逾期者將喪失修課資格。

預期每週課後學習時數

Office Hours

指定閱讀

中英文獻

參考書目

評量方式
(僅供參考)

No.	項目	百分比	說明
1.	第一次學期報告	10%	市場觀察：競品分析、產品定位、消費者觀察、行銷策略口頭報告：10分鐘
2.	第二次學期報告	20%	中文讀書報告英文讀書報告消費者購買意願調查計畫
3.	期末報告	30%	結果報告(初始計畫、修正計畫、消費者描繪、行銷成果)20%、個人心得5% 口頭報告：20分鐘(初始、修正、成果)
4.	學期考試	25%
5.	青農業師	15%	1.行銷成果 2.消費者描繪 3.市場理解 4.互動

針對學生困難提供學生調整方式

上課形式
作業繳交方式	個人報告取代團體報告
考試形式
其他

課程進度

週次	日期	單元主題
第1週	9/4	課程說明與導論
第2週	9/11	購前行為理論
第3週	9/18	學期作業個案瞭解(本次作業商品與青農合作，將視青農時間再確定，規劃於第2-5周進行)
第4週	9/25	購前行為理論
第5週	10/2	學期個案分析：第一次學期報告市場觀察：競品分析、產品定位、消費者觀察、行銷策略口頭報告：10分鐘
第6週	10/9	放假
第7週	10/16	學期個案分析文獻中文文獻閱讀導讀：口頭5分鐘，PPT:1~2頁
第8週	10/23	學期個案分析文獻英文文獻閱讀導讀：口頭5分鐘，PPT:1~2頁
第9週	10/30	第二次學期報告消費者購買意願調查計畫口頭報告：10分鐘
第10週	11/6	購中行為理論
第11週	11/13	購後行為理論
第12週	11/20	學期考試
第13週	11/27	考卷檢討期末報告提醒
第14週	12/4	停課：將上課時間轉用於期末報告
第15週	12/11	期末口頭報告：延長上課時間：11:50~18:00 期末報告(初始計畫、修正計畫、消費者描繪、行銷成果、反思) 口頭報告：20分鐘
第16週	12/18	期末考周，本課程無期末考；本日為期末書面報告完稿繳交最終日。